Petzl : rappel de tous les crampons Sarken
Petzl rappelle tous les crampons Sarken
Et qui c'est qui a des crampons Sarken ... c'est bibi !!!
après les problème d'antibotte, voilà que la partie metallique des pointes avant présente une usure prématurée !!!
Que de souci.
Moi je les aimais bien mes crampons Sarken. Snif
Plus d'infos
La page de Petzl
Mon experience des crampons Sarken : le changement d'antibotte ( attention, ancien article à lire pour info c'est tout,
n'utilisez plus ces crampons, il l'on dit !
extraits des documents Petzl
- "Des informations récentes de nos clients nous ont alertés sur le fait que les pointes avant des crampons SARKEN étaient susceptibles de se fatiguer prématurément, suite à un usage intensif. Ceci se traduit par l'apparition d'une fissure dans l'acier sur le bloc avant, près des pointes avant, potentiellement suivie par une rupture de la pièce si on prolonge l'utilisation du crampon.
-
La durée de vie potentielle de ce crampon ne satisfaisant pas à l'exigence de qualité de la marque, Petzl a décidé de stopper la production, les ventes et
de rappeler tous les modèles de crampons SARKEN auprès de ses utilisateurs. "
Si vous possédez des crampons SARKEN (quel que soit le système de fixation, la couleur noire ou orange des parties métalliques), merci
:
- de stopper leur utilisation
- de contacter votre distributeur Petzl pour obtenir les instructions sur le retour des crampons SARKEN et indiquer quel modèle de crampon Petzl vous souhaitez recevoir en échange. Votre distributeur enclenchera la procédure d'échange gratuit, dans les meilleurs délais.
Pour contacter votre distributeur par téléphone ou par mail :
-
En France :
numéro azur 0 811 46 10 50 (prix d'un appel local)
rappel.sarken@petzl.fr. -
En Italie:
+39-075-69 11 93
amorini@amorini.it. -
En Suisse:
+41-0(21)-947 46 66
info@roger-guenat.ch. -
En Autriche:
+43-7616-60027
mberger@petzl.at. -
En Allemagne:
+49-(0)8821-93 23 0
recall.sarken@krah.com. -
Au Bénélux:
+32 (0)10-81-80-90
silver.scape@skynet.be. -
En Espagne:
934.864.772
Lun-jeu 9:00-13:30 et 14:30-17:30, ven 9:00-15:00
sarken@vertical.es. -
Au Royaume-Uni et en Irlande:
015396 26260
customer.services@lyon.co.uk. -
En Amérique du Nord:
877-740-3826 (toll-free number)
sarken.recallna@petzl.com.
Pour trouver le distributeur Petzl dans un autre pays, rendez-vous dans la rubrique contact.