Scarpa Triolet GTX - le droit de réponse

suite à l'article "Comment bousiller des Scarpa triolet en 8 jours", Nicolas du groupe Scarpa a souhaité un droit de réponse : 

Droit de réponse :

Je représente la société Scarpa sur la France et me permet de vous répondre concernant les différents soucis que vous avez rencontré avec notre ancien modèle Triolet GTX.

Sachez que ce modèle a été le plus vendu en France pendant  de nombreuses années, en 2009 le nombre de SAV sur cette chaussure représentait à peine 1% des ventes totales en France. Ce modèle a été remplacé en 2010 par la Triolet pro GTX, modèle plus évolué qui adopte un nouveau bloc semelle plus confortable et plus précis.

La Triolet est le Best Seller Scarpa, les pratiquants la plébiscite pour son confort et sa polyvalence, de plus le fait qu’elle soit fabriquée en Italie lui confère une qualité de finition supérieure.

Néanmoins il est possible que vous soyez tombé sur un produit défectueux auquel cas nous aurions pu le remplacer immédiatement.

Nous espérons que vous apprécierez notre nouveau modèle. Nous restons à votre disposition  si vous ou un autre visiteur de ce site souhaite avoir des informations complémentaires sur Scarpa et/ou un modèle en particulier.

Bien cordialement

nicolas